Eloisan ikääntyneiden asiakasohjaus tarjoaa selkeän yhteyspisteen, josta saa neuvoa, tukea ja tietoa alueen sosiaalipalveluista.
Varkauden poliisiaseman lupapalvelupisteen ruuhkautumisen vuoksi palvelun järjestystä muutetaan kokeiluna loppukesästä 2026.