Tervia Logistiikan OmaTervia-verkkopalvelu on ollut pilottikäytössä lokakuusta 2025 saakka. Huhtikuusta 2026 alkaen kaikki Tervia Logistiikan asiakkaat voivat kirjautua palveluun vahvan tunnistautumisen kautta.
Verkkopalvelusta on mahdollista tilata sosiaalihuolto- ja vammaispalvelulain mukaisia kyytiä. Palvelussa voi myös seurata auton saapumista ja tarkastella mahdollisia muita omia kyytitilauksia. OmaTervian käyttö edellyttää, että asiakkaalle on luotu asiakasprofiili kyytien välitysjärjestelmään.
Varsinaisen kyydin välityksen tekee Tervia Logistiikan matkapalvelukeskus. Kyydin voi edelleen tilata myös soittamalla matkapalvelukeskukseen. OmaTervia on käytössä kaikilla pohjoisilla hyvinvointialueilla Kainuussa, Keski-Pohjanmaalla, Lapissa ja Pohjois-Pohjanmaalla.