Etelä-Savon hyvinvointialue Eloisa tarjoaa apua sekä hallinnollisissa asioissa että kiireellisissä sairaus- ja kriisitapauksissa.
Kiireellisessä avun tarpeessa asukkaita kehotetaan ottamaan yhteyttä päivystykseen tai kiireellisen avun kautta. Monitoimijapäivystys palvelee äkillisissä sairaus- ja kriisitapauksissa ympäri vuorokauden numerossa 116117.
Hallinnollisissa asioissa, kuten tietopyynnöissä, asiointi tapahtuu arkiston ja kirjaamon kautta. Asiakasohjaus ja neuvonta ovat tavoitettavissa puhelimitse tai digitaalisesti.